Läser in...

Supportkoordinator Hemköp

Supportkoordinator Hemköp

Roll:  Support 
Typ av tjänst:  Tillsvidare
Placering: 

Stockholm, Stockholms Län, Sverige

Välkommen till Hemköp, vi erbjuder en arbetsplats med familjär stämning och tydliga gemensamma värderingar - kärleken till mat genomsyrar allt vi gör.

Hemköp erbjuder en jämställd arbetsmiljö och hos oss får du en bra balans mellan jobb, fritid och familj.

 

Bli en av oss

Avdelningen för Pris och Support är ett positivt team som präglas av glädje och samarbetsvilja. Sju medarbetare och en teamchef rapporterar direkt till Hemköps försäljningschef. Hela teamet jobbar lösningsorienterat och proaktivt med förstklassig service som ledstjärna. Du erbjuds ett omväxlande och stimulerande arbete som supportkoordinator med spännande utmaningar, högt tempo och många kontaktytor. Din personliga drivkraft i kombination med din förmåga att leverera fantastisk service till våra butiker och kunder är viktiga egenskaper. 

 

Är du redo att ta plats inom Hemköp och Axfoodkoncernen, där kunden alltid står i centrum?

Det här får du göra

Du kommer primärt arbeta med butikssupport för både Hemköp- och Tempobutiker. I dina arbetsuppgifter ingår:    

 

  • Svara i supporttelefon för butikssupport    
  • Besvara supportmail från butik    
  • Besvara Hemköps infomail från kund    
  • Ge support till övriga team såsom Sortiment och Kampanj


Din placering är på Hemköps supportkontor i centrala Stockholm. 

Det här förväntar vi oss

Vi förväntar oss även att du har goda kunskaper inom:
    

  • SAP    
  • Office-paketet


Det är meriterande om du har kunskaper inom:
    

  • Ärendehanteringssystemet Service Now eller motsvarande    
  • Telia Touchpoint/Call-guide eller motsvarande


Om du vill veta mer om vad tjänsten innebär, kontakta tf försäljningschef Henke Hjelm, 08-553 999 18. Vi ser gärna att du vid intresse skickar din ansökan så snart som möjligt, då tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag den 2020-08-30. Vi tar endast emot ansökningar via våra jobbsidor.
 

Om Hemköp
Hemköp är butikskedjan för matintresserade där god och hållbar mat står i fokus. Vi har närmare 200 butiker i Sverige, i Hemköps organisation ingår även Tempo med cirka 150 butiker. Med fokus på färskvaror och kundmöten som guidar och inspirerar ska kundens förväntningar överträffas, både i butik och digitalt. Hemköp ingår i Axfoodkoncernen.
 

På Hemköp är det högt till tak och vi delar med oss av kunskap, växer och utvecklas tillsammans. Vi är måna om att stödja och uppmuntra våra medarbetare och erbjuder löpande utbildning och ny kunskap. Hos oss slutar aldrig lärandet!
 

För Hemköp är mångfald en styrka. Medarbetarnas kunskaper, kompetenser och perspektiv skapar nya möjligheter och bättre beslut. Vi uppmuntrar därför en mångfald av sökande till alla tjänster.