Beskrivning

Axfood Snabbgross AB söker en E‑mail Marketing Specialist som vill vara med och vidareutveckla vår kundkommunikation och våra automatiserade kundresor. Rollen är central i arbetet med att säkerställa relevanta, träffsäkra och affärsdrivna utskick till våra kunder inom restaurang, fast food, café och övrig företagsmarknad likväl som till våra konsumenter inom ramen för konceptet Snabbgross Club.

Vi erbjuder ett varierande och utvecklande arbete i en organisation med högt tempo och tydliga ambitioner. Som en del av Axfoodkoncernen finns det stora möjligheter att växa – både i din roll och inom företaget och koncernen.

Bli en av oss

Som E‑mail Marketing Specialist rapporterar du till Marknadschef och tillhör marknadsavdelningen på Snabbgross supportkontor, ett team bestående av sju personer. Du arbetar nära teamets produktägare för vårt kundprogram och har flera samarbetsytor mot övriga roller inom marknadsteamet. Därtill har du en viktig funktion mot övriga intressenter inom bolaget, såsom försäljningsavdelning, kundavdelning, e‑handel och butik. Analys, samarbete och utveckling står i fokus i denna roll. Marknadsteamet är en del av Snabbgross supportkontor, som består av ca 35 personer.

Det här får du göra

I rollen ansvarar du för planering, produktion, utskick och utveckling av vår kundkommunikation i Salesforce Marketing Cloud. Ditt uppdrag och fokus i rollen ligger på operativt genomförande och löpande optimering, för mailen som kanal, med möjlighet att påverka kanalstrategin över tid. 
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:
•    Ansvara för innehåll, produktion och utskick av kampanjmail, SMS, nyhetsbrev och automatiserade mail
•    Skapa, analysera och vidareutveckla kundresor och automatiserade flöden i mail
•    Säkerställa rätt budskap, timing och målgrupp i våra utskick
•    Följa upp och analysera resultat samt omsätta insikter till förbättringar
•    Utveckla våra kundresor i nära samarbete med produktägare för vårt kundprogram
•    Identifiera behov av ny eller förbättrad funktionalitet i Salesforce Marketing Cloud och agera beställare mot kundprogram/IT
•    Säkerställa struktur, kvalitet och efterlevnad av arbetssätt inom CRM‑kommunikation

Vi söker dig som

För att lyckas och trivas i rollen ser vi att du är strukturerad, analytisk och prestigelös. Du har lätt för att ta ägandeskap, arbeta självständigt och samtidigt samarbeta med flera olika funktioner. Rollen passar dig som vill arbeta nära affären och ta ansvar för att kommunikationen fungerar i vardagen och stärker varumärket, genererar nya kunder och bidrar till ökad försäljning för Snabbgross. 
Vi ser gärna att du:
•    Har erfarenhet av e-postmarknadsföring och marketing automation
•    Har arbetat praktiskt i Salesforce Marketing Cloud eller liknande plattform
•    Är datadriven och van att analysera och optimera kommunikation utifrån resultat
•    Har god förståelse för kundresor, segmentering och livscykelkommunikation
•    Trivs i gränslandet mellan marknad, affär och system
•    Meriterande är erfarenhet av SMS‑kommunikation, arbete med automatiserade flöden i större kunddatabaser samt samarbete med utvecklings‑ eller IT‑team.

Det här förväntar vi oss

Vi ser att du har eftergymnasial utbildning inom digital marknadsföring, kommunikation eller annat relevant område, samt några års erfarenhet i en liknande roll. Du har god kommunikativ förmåga, är bekväm med att producera texter och kan uttrycka dig väl i både tal och skrift.